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FAQ
Questions fréquentes
Pour la broderie : l'idéal est un fichier vectoriel (PDF, AI, EPS). Si vous ne l'avez pas, une image de haute résolution (JPEG ou PNG) convient, mais nécessitera une étape de numérisation (création de la carte à broder).
Pour l'impression : un fichier PNG avec un fond transparent en 300 dpi est parfait pour garantir des couleurs éclatantes.
Non, je n'impose pas de minimum de commande. Et je garde en mémoire chacun de vos projet pour vous permettre de commander du réassort dès que vous le souhaitez.
Mais j'applique un schéma dégressif en fonction de la quantité commandée.
Pour la production: une fois le devis validé et le bont à tirer (BAT) accepté, le délais moyen est de 7 à 10 jours ouvrables
Pour la livraison: l'expédition se fait via la Poste Suisse (colis B ou A selon l'urgence).
Si vous avez un événement spécifique, contactez-moi pour une solution adaptée.
Pour la broderie : ce procédé est très résistant et support les lavages réguliers et à 60°.
Pour le séchage: de préférence laissez sècher à l'air libre. Si vous mettez la broderie au sèche-linge, il faudra la repasser pour éviter quelle reste froissée.
Pour l'impression : lavage à 30° ou 40° max, vêtement retourné. Pas de sèche linge et repassage impérativement à l'envers.
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